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Service, bitte!

Die gute Nachricht: Sieben von zehn der Services, die moderne Konsumenten einfordern, zählen zu den klassischen Offline-Maßnahmen wie eine klar strukturierte Sortimentspräsentation und eine kompetente Beratungsleistung. Aber: Platz zwei und drei im Ranking sind digitale Services. Erfüllt Ihr Geschäft die Ansprüche Ihrer Kunden? Überprüfen Sie sich selbst mit dem kostenlosen Management Report der Messe Frankfurt.

Insights

  • Digitale Services erhöhen die Frequenz und Kaufquote im Ladengeschäft
  • Die Forderung nach Service steigt mit dem Einkommen Ihrer Kunden
  • Differenzierung vom Wettbewerb durch Einkaufserlebnisse