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Social Commerce ist ein Performance-Kanal, kein „Nice-to-have“. Laut Marketing-Expertin Julia Greven zählen heute: Zielgruppenfokus, Content in Anwendung (Tutorials/UGC) und Teams, die kontinuierlich dazulernen – omnichannel gedacht, messbar gesteuert.
„Ein Produkt zeigt man am besten in Anwendung – nicht nur die Schachtel.“
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Drei praxisorientierte Tipps für Händler*innen
Junge Talente einsetzen Setzen Sie auf Digital Natives mit Social-Media-Expertise. Sie verstehen Plattform-Mechaniken, setzen Content schnell um und analysieren Daten. Mit kleinem Budget entsteht so professioneller Content im Marken-Look.
Kanäle nach Zielgruppe ausrichten Nicht jede Plattform passt zu jedem Produkt. Entscheidend ist, wo Ihre Zielgruppe unterwegs ist. Analysieren Sie Nutzergruppen und entwickeln Sie darauf abgestimmte Kampagnen & Formate.
Produkte im Einsatz zeigen Zeigen Sie Produkte realistisch in Anwendung – Kurzvideos, Tutorials, inspirierendes Storytelling. So entstehen Nähe, Authentizität und Kaufimpulse (mit klaren CTAs/Shop-Links).
Julia Greven ist seit über 25 Jahren im Marketing aktiv. Mit ihrer Agentur philla BrandXitement unterstützt sie Unternehmen bei Markenaufbau, Kommunikation, Retail-Aktivierung und Multichannel-Commerce. Als Co-Gründerin von LiveShopping4U gilt sie zudem als Expertin für Social Commerce, Liveshopping und verkaufsfördernden Video-Content.
Was ist Social Commerce? Verkauf und Beratung direkt auf Social-Plattformen – Inhalte, Community und Checkout greifen ineinander (Shoppable Content, DMs, Live-Shopping).
Welche Inhalte konvertieren am besten? Tutorials/How-tos, Vorher/Nachher, UGC & Creator-Koops – stets mit klaren CTAs und Produktlinks.
Wie starte ich mit kleinem Budget? Smartphone-Mini-Studio, 2-3 Kurzvideos pro Woche, eine Kern-KPI pro Phase (Awareness: Watch Time → Consideration: CTR/Saves → Conversion: ATC/ROAS).
