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Interview mit Paula Macaggi

Retail Next Big Trends: Einzelhandel im Wandel der Technologie

26.03.2024

Wie prägen regionale Unterschiede die Entwicklungen des Einzelhandels? Und welche Rolle spielen technologische Innovationen in diesem globalen Kontext? Erfahren Sie im Interview mit der Einzelhandels-Expertin Paula Macaggi mehr über die sich wandelnden Dynamiken und aufkommenden Trends im internationalen Einzelhandelsumfeld.

„Für Einzelhändler ist es entscheidend, sich im heutigen wirtschaftlichen Umfeld auf den Kunden zu fokussieren, seine Bedürfnisse zu verstehen und Wege zu finden, um mehr Wert für das gleiche Produkt zu bieten.“

Paula Macaggi, globale Retail-Expertin und Gründerin des neuen Podcasts "OFFBounds"

Paula Macaggi bietet einen spannenden Einblick in den sich wandelnden Einzelhandel. Im Interview werden regionale Arbeitsmarktunterschiede beleuchtet und der Einfluss von Technologie auf den Handel weltweit diskutiert. Von der digitalen und physischen Verschmelzung bis hin zu personalisierten Kundenerlebnissen, KI und generative KI sowie Nachhaltigkeitsinitiativen – es sind aufregende Entwicklungen, die den Einzelhandel aktuell prägen.

Insights

  • Regionale Unterschiede in Arbeitsmärkten und technologischen Annahmen prägen die Einzelhandelsstrategien weltweit.

  • Technologische Entwicklungen verschmelzen die Grenzen zwischen digitalem und physischem Einzelhandel, und fördern damit omnichannel Ansätze und immersive Kundenerlebnisse.

  • Nachhaltigkeit ist ein Schlüsselthema, das von Einzelhändler*innen Transparenz und Bildung erfordert, um den steigenden Verbraucheranforderungen nach nachhaltigen Produkten gerecht zu werden.

Experteninfo

Als globale Retail-Expertin nimmt Paula Macaggi aktiv an Branchendiskussionen weltweit teil. Sie ist die Gründerin des neuen Podcasts "OFFBounds", in dem sie Interviews mit Führungskräften der Einzelhandelsbranche führt und deren Erfahrungen und Strategien erkundet. Paulas fundierte Kenntnisse verschiedener Märkte und ihre Leidenschaft für Innovationen ermöglichen es ihr, international als Rednerin mit einer einzigartigen Perspektive aufzutreten und Unternehmen als strategische Beraterin zu unterstützen.