So erhält der Handel die Stamm- und Content Daten, die er braucht, um die Produkte erfolgreich verkaufen zu können, oft erst Wochen nach den Produkten selber – wenn überhaupt. Um die Daten eigenständig erstellen und in ihr Warenwirtschaftssystem einpflegen zu können, fehlen jedoch vielen Händlern Kraft oder Kapazitäten. Die Folge für Hersteller: Wenn Sie keine Daten mitliefern, werden die Produkte – wie hochwertig sie auch sein mögen – vielleicht gar nicht erst ins Sortiment aufgenommen. Eine vertrackte Situation, die auch noch durch externe Agenturen und Urheberrechtsfragen verkompliziert wird.
Doch es gibt Plattformen und Services, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Prozesse zu vereinheitlichen. Zum Glück, denn der Handlungsbedarf ist enorm – da sind sich die Experten einig
Insights
- Ohne Content-Daten kein Onlineshop
- Services für vereinheitlichte Prozesse nutzen
- Kundennähe pflegen und in Daten übersetzen
Expertenrunde
- Susanne Sorg, Vorstand, EK-Servicegroup
- Klaus Schmelzeisen, Geschäftsführer, Brandlands GmbH
- Claus Tormöhlen, Head of Brand Management, nmedia GmbH