Ken Hughes "Ist Ihr Unternehmen auf den Verbraucher von morgen vorbereitet?"
Als führender Experte für Konsumenten- und Käuferverhalten sowie als Customer Experience-Stratege stellt Ken Hughes die Frage “Ist Ihr Unternehmen auf den Verbraucher von morgen vorbereitet?“ und regt zu neuen Strategien an, um eine emotionale Markentreue zu erreichen, die über den einfachen Transaktionskauf bei Konsumgütern hinausgeht.
